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/ BBS in a Box 4 / BBS in a Box - Macintosh - Volume IV (January 1992) (BBS in a Box).iso / Files / Word / A-Ad / A Tale of Two Services < prev    next >
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Text File  |  1989-11-20  |  2.4 KB  |  50 lines  |  [TEXT/GEOL]
  1. To Anyone Interested:
  2.  
  3. Here are my experiences of one day's worth of two new on-line services:
  4. First there was America OnLine, the new service by Quantum that is the
  5. resurrection of AppleLink Personal Edition.  It installs easily.  It has
  6. lots of access numbers that are shown to you automatically.  It runs
  7. the first time.  It has color and sound.  It is fast.  It has lots of
  8. different services available, with lots of Mac focus.  It has windows
  9. and menus that act like a real Mac program.  It has travel and stock
  10. gateways, among other special services.  It has news items, and numerous
  11. conference rooms for chatting.  It has lots of help available. It has Mac
  12. software to download.  It came with very little documentation; but then,
  13. you don't NEED any.  In short it is FUN! I intend to join up as a
  14. charter member now!
  15.  
  16. Then there was Prodigy - that refugee from the PC world.  I load it onto
  17. my IIcx.  I start it up, and configure it with all ONE of the local
  18. phone numbers in the Denver area.  I say "Launch," the windows vanish
  19. and...my machine bombs!  Three times it bombs.  There are no more controls
  20. to adjust, so I call the 800 number.  I get an electronic voice telling me
  21. how to copy the folders onto my hard disk.  I could read that in the
  22. manual, for crying out loud.  Then I get a human voice.  I tell him my
  23. problem, and he asks "Are you running under Multifinder?"  Yes.  "Well,
  24. that's your problem."  Prodigy does not run under MultiFinder.  What are
  25. they going to do with System 7.0 when the Mac is ALWAYS under MultiFinder.
  26.  
  27. The next question: "What INIT's do you have?"  (The ultimate question!)
  28. "Prodigy does not work with Pyro or ATM."  The first HAS to be one of the
  29. most common INIT's in the Mac market.  I list the rest of my INIT's (that
  30. takes a couple of minutes).  Wait, you are using a NetModem?  Well, that's
  31. a problem - Prodigy uses the same interrupts as Shiva, so you can't do
  32. that.  Guess what, I don't use this product from my office....sigh...
  33.  
  34. Were it not for the demo I saw at Software Etc, I would not know what the
  35. interface looks like.  It's probably just as well that it bombed, since it
  36. looks like an clumsy, ugly interface (double click on buttons, no menu
  37. bar, white lettering on a grey background that is hard to read).
  38.  
  39. That's my tale of a Saturday spent learning how to (and how NOT to design
  40. an on-line service).  Anyone else with similar experiences?
  41.  
  42. Mike Phelps
  43. V0659
  44.  
  45.  
  46. User Groups
  47. Product Q&A
  48. Macintosh: N&C
  49.  
  50.